FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.0

FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.0プラグイン

販売価格:5,500円(税込)

★★★★★0件の評価

公開日: 2021年1月26日 / 更新日: 2021年5月10日

対応バージョン: 4.0.2 以上
4.0系4.0.2|4.0.3|4.0.4|4.0.5

提供:株式会社ジョーレン

サポート: eccube_plugin@joolen.com

ライセンス: LGPL

商品情報

専用のFAQページを作成できます。
- カテゴリごとのFAQをタブで分類して表示できます。
- 特定のカテゴリを開いた状態でURLを共有できます。

ECサイトではお客様から直接頂いたお問い合わせや、サイトのご案内に関するご質問の回答集を予め用意しておくことが多いです。
専用のFAQページを用意することでユーザビリティを高めるだけでなく、お問い合わせ件数の削減にも繋がります。

顧客満足度向上や業務効率化に繋がる専用のFAQページご用意に向け、このプラグインをインストールすることでページ作成から管理までできるようになります。

ECサイトごとにカスタマイズされることを前提に、EC-CUBE標準デザインでシンプルな構成で作成しております。
購入後は是非ショップ側のデザインとコーディングを追加してオリジナリティ溢れるFAQページを作成してみてください。

またテナントオーナー様が回答欄でリンクを貼りたいケースや、テキストを太字にしたり、リストを作成して表現したい場合を想定し、回答欄はHTMLエディタになっております。
レスポンジブデザイン対応となっているため、スマートフォンで閲覧した場合もタブの段組みが自動的に変わるようになっています。

FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.0

導入事例

 本プラグイン利用例を紹介いたします。


デモ

 ご購入前にこちらで動作をご確認頂けます。
 管理画面でFAQ登録の後、ショップ画面でFAQページを是非ご覧ください。

 ■basic認証 ID:joolen PW:eccube4
 ■ログイン ID:demo PW:demodemo

FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.0

使い方

FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.0

FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.0

よくある質問

Qタグをこのページにも記載お願いします。
A①ヘッダーに導線を用意する場合
以下のタグを「ブロック管理>ログインナビ(共通)の編集」から追加してください。

<div class="ec-headerNav__item">
<a href="{{ url('faq') }}">
<i class="ec-headerNav__itemIcon fas fa-question-circle fa-fw"></i>
<span class="ec-headerNav__itemLink">{{ 'joolenfaq4.front.faq'|trans }}</span>
</a>
</div>

②フッターに導線を用意する場合
以下のタグを「ブロック管理>フッターの編集」から追加してください。

<li class="ec-footerNavi__link">
<a href="{{ url('faq') }}">{{ 'joolenfaq4.front.faq'|trans }}</a>
</li>

Qurlは変更できますか?
Aurlは「faq」固定です。同じurlのページが存在する場合は事前に削除いただくようお願い致します。

Q作成した「FAQカテゴリ」や「個別FAQ」が表示されない?
A作成直後は非表示設定になっています。スイッチを切り替えて表示設定に変更してください!

Q作成した「FAQカテゴリ」が表示されない?
A「個別FAQ」が0件の場合は非表示になります。「個別FAQ」を作成しましょう!

Qタブのカテゴリ分けが外れます。
Ahtmlタグの閉じタグ忘れの可能性が高いです!

Qプラグインを無効化したのち、再度有効化したら登録したデータが一部消えてしまいました。復活させる方法はありますか?
A大変申し訳ございません。方法はございません。
プラグインを有効化 または 無効化した時に、サンプルデータ※を操作する処理が入っております。
 ○有効化時・・・サンプルデータを登録する処理を実行します。
 ○無効化時・・・サンプルデータを完全に削除する処理を実行します。

サンプルデータを編集して登録したFAQのデータに関しては消えてしまいます。
頻繁に有効無効を切り替えるご予定がある場合は、FAQ登録時は新規登録をするようにお願いいたします。
※初期データとして投入している「メールについて」、「お支払いについて」等のデータのことです。

Q「FAQカテゴリ画面」、「個別FAQ画面」でできる操作について説明が欲しいです。
A操作説明を記載いたします。

①FAQカテゴリ画面の操作説明
下記の操作は全てショップ側に即時反映します。
・ドラッグアンドドロップ または ↑↓アイコンで「FAQカテゴリ」の並び替えができます。
・鉛筆アイコンで「FAQカテゴリ」名を編集できます。
・スイッチアイコンで「FAQカテゴリ」ごとショップ側の表示/非表示の切り替えができます。
・×アイコンで「FAQカテゴリ」名を削除できます。

②個別FAQ画面の操作説明
下記の操作は全てショップ側に即時反映します。
・ドラッグアンドドロップ または ↑↓アイコンで「個別FAQ」の並び替えができます。
・鉛筆アイコンで「個別FAQ」名を編集できます。
・スイッチアイコンで「個別FAQ」ごとショップ側の表示/非表示の切り替えができます。
・×アイコンで「個別FAQ」名を削除できます。

QComposerの対応バージョンを教えてください。
AEC-CUBE 4.0系ではComposer 1.X系のみ対応しております。
Composer 2.0系はEC-CUBE 4.1系から対応予定のようです。

Qライセンスの範囲を教えてください。
AEC-CUBE 1サイト単位のご購入をお願い致します。
仮に同じドメイン内に複数のEC-CUBEサイトが存在した場合でも、サイトの数だけご購入が必要となります。
また開発時に各環境用に複製する場合は、動作確認を目的としたご利用に限り1ライセンスでの対応が可能となっております。
(使用許諾契約は現在準備中です。)

一般情報

サポート
・動作システム環境はこちらをご確認ください。
 システム要件 for EC-CUBE 4.0 Developers

・プラグインインストールはこちらをご確認ください。
 プラグインのインストール for EC-CUBE 4.0 Developers

・プラグインインストールに失敗した時はこちらをご確認ください。
 プラグインのインストール失敗時の対処法 for EC-CUBE 4.0 Developers

注意事項
以下に該当する場合、プラグインが正常に動作しないことがございますので、ご了承頂けますようお願い致します。
 ・対応バージョン以外の場合
 ・本体がカスタマイズ(デザイン含む)されている場合
 ・他プラグインをご利用されている場合

お問い合わせ
お気軽にこちらのメールよりお問い合わせください。
 ・ご使用方法など不明点がある場合
 ・その他ご相談がある場合

プラグインの製作リクエスト
製作したいプラグインのご要望がある場合にはこちらのプラグイン製作リクエスト専用フォームよりご連絡ください。

当社情報
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プライバシーポリシー
情報セキュリティ基本方針
・使用許諾契約(現在準備中)

Copyright(c) joolen inc. All Rights Reserved.

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リリースノート

不具合修正(ver.1.1.4)(2021/05/10)
個別FAQを非表示にしても表示される問題を修正
デザイン崩れ修正 及び 不具合修正(ver.1.1.1)(2021/03/09)
・コンテンツ管理>FAQ管理の初期設定にCSSの記述追加
 →スマートフォン閲覧時、ヘッダーの「よくある質問」アイコンの位置がずれる問題を修正

・プラグインを無効にした後に再度有効化する際に、エラーが発生する問題を修正
機能追加(ver.1.1.0)(2021/02/22)
・URL改修(特定のタブを開いた状態のURL)

・初期設定用(FAQページ導線設定)の説明セクションを追加

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FAQページ追加プラグイン for EC-CUBE 4.05,500円(税込)

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