マーケットプレイス型 / モール型EC構築・運用サービス
EC-CUBE Enterprise for Marketplace マーケットプレイス
AI × コンサルティング
従来の「ショッピングモール構築」という枠を超え、
BtoB受発注、複数ブランドの会員統合によるLTV向上、
組織ごとのクローズドな購買、施設内サービスのデジタル化など、
複雑化するビジネスモデルを「マーケットプレイス」として構築、
AI活用提案と、DXコンサルティングを統合したトータルソリューションです。
マーケットプレイス/モールの種類
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マルチテナント型
モール形式のプラットフォームに各企業がそれぞれの店舗ページを持つ形で出店する形態。 -
マーケットプレイス型
事業者がマーケットプレイス（市場）に、商品を出品する形態（店舗ページより商品が主体となる）。 -
統合管理型
複数ブランドを統合管理できる形態。事業者がそれぞれのブランドページを一元管理して運営できる。
特にマルチテナント型ECには、従来の管理者・会員の関係ではなく、「モール管理者・ユーザー」「テナント管理者・ユーザー」「モール会員」という複雑な権限管理や、店舗ごとの決済分離が必要です。ASPではこれらへの対応や、必須となる3つの管理画面（顧客・テナント・モール管理）の構築が困難で、大規模開発になりがちです。
3つの価値で
マーケットプレイス構築を支援
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複雑な商流に対応する
「マルチ・ビジネスモデル」基盤BtoBtoB（卸売・受発注プラットフォーム）、BtoBtoC（複数ブランド統合モール）、Closed Market（組織・職域別販売）、Service & OMO（施設・実店舗連携）など、多様なビジネスモデルに対応。 従来の「店舗ごとの決済分離」「権限管理」に加え、BtoB特有の「見積もり・掛率設定」や、グループ戦略に必要な「会員ID統合」、施設連携のための「API基盤」の実装など、各業界特有の商習慣や事業戦略に合わせたカスタマイズが可能です。
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運営コストを劇的に下げる「AI」活用
マーケットプレイス運営の最大の課題である「出品物の監視」や「マッチング精度向上」といった、これまで人が行ってきた業務に対し、AI活用の提案を行い業務コスト削減に大きく寄与します。
AI活用の提案例
- AIによる入力補助・自動カタログ化
商品画像やPDF資料をアップロードするだけで、商品名、スペック、カテゴリ、ハッシュタグ等をAIが自動抽出・生成。テナント（出品者）の登録作業工数を削減すると同時に、表記ゆれのない高品質な商品データベースを短期間で構築可能。 - AI出品審査・監視
テナントが出品する商品画像やテキストをAIが解析し、不適切なコンテンツや規約違反を自動検知。運営者の監視コストを削減。 - AIマッチングレコメンド
買い手（ユーザー）の行動履歴と、売り手（テナント）の商品・サービス特性をAIが分析し、最適なマッチングを実現。
- AIによる入力補助・自動カタログ化
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構想段階から伴走する
「DXコンサルティング」単なるシステム開発に留まらず、ビジネスモデルの策定、マネタイズ設計（手数料ビジネス、サブスクリプション等）、運用フローの構築まで、大規模プラットフォームの立ち上げ実績豊富なプロフェッショナルがDX化やビジネスモデルの立ち上げに伴走支援いたします。
つの特長
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安全かつ柔軟な権限管理
RLS（Row Level Security）によるユーザー制御。要件に応じて柔軟に各ユーザーの権限を変更しつつ、コード修正時の不具合発生リスクを軽減。
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マルチテナントシステム
テナント毎にカートを分離し、それぞれで決済を実施するマルチテナントシステムを採用。マーケットプレイス型へのカスタマイズも可能です。
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店舗ごとの各種設定画面
管理者が店舗を登録、管理する画面、店舗が個別に商品を登録する画面など、マーケットプレイス型ECに対応した各ユーザー用の管理画面をご用意。
ユースケース
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BtoB受発注
業界特化型・卸売プラットフォーム
- 課題
- 電話・FAXによるアナログ受注が多く、複雑な掛率計算などで業務が圧迫されている。
- 解決
- 多数のサプライヤーが参画し、バイヤーがワンストップで発注できる業界標準プラットフォームを構築。見積もりから決済までをデジタル化し、業界全体の生産性を向上。
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複数ブランド統合
ブランド・グループ統合モール
- 課題
- ブランドごとにサイトも会員データも分断されており、グループ全体での相互送客（クロスセル）ができていない。
- 解決
- 全ブランドを統合モールとして再構築し、会員IDとポイントを共通化。ブランドを横断したコーディネート提案やキャンペーンが可能になり、顧客単価とLTVを向上。
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組織別購買サイト
組織別クローズド・マーケットプレイス
- 課題
- クライアント組織（学校や職場）ごとに取り扱い商品が異なり、個別対応による管理コストが肥大化。
- 解決
- クライアント組織ごとに「専用注文サイト」を自動生成する仕組みを構築。在庫やデータは本部で一元管理しつつ、各組織に最適化された購入環境を提供。
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施設別サービス統合
施設向けOMOプラットフォーム
- 課題
- 施設内の予約、飲食、物販データが分断され、顧客の利便性が損なわれていた。
- 解決
- 事前予約から、施設内端末でのサービス利用、物販までを「共通ID」で統合。顧客は手ぶらで施設を利用でき、精算も一括化することで施設内回遊と消費を促進。
マーケットプレイス/モールでの
EC-CUBE導入事例
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商材
中古トレーディングカード
中古トレーディングカードの販売・買取を行うマルチテナント型のECモールです。国内最大級のトレーディングカードゲーム専門店「Cardshop Serra」が運営。4種類のトレカを取り扱っており、カードの種類ごとにサイトのデザイン変更を実現。セキュリティ性の高いEC-CUBE 4系システムを採用し高い堅牢性を担保しています。
- 買取業務（申込〜査定）の完全オンライン化
- カード属性に最適化した高度な絞り込み検索
- 数十万点の商品管理に耐える高負荷対応UI
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商材
福利厚生サービス
会員数500万人を誇るパッケージ型福利厚生サービス「WELBOX」の会員限定ECモールです。既存システムの老朽化に伴い、EC-CUBEへ全面リプレース。企業ごとに異なる複雑な補助金ルールや閲覧制限などのカスタマイズ要件を柔軟に実装しつつ、大規模アクセスに耐えうる堅牢なインフラを構築しています。
- ページ表示速度の劇的改善（最大10秒→1秒以内）
- 商品単位での検索・レコメンド機能実装による利便性向上
- 企業ごとの複雑な独自要件（補助金・閲覧制限）へ対応
ソリューション比較表
※ グループ会社との協業による実現
EC運営‧マーケティング⽀援
専⾨家が導く売上向上と
運営最適化
EC運営で直⾯する様々な課題にワンストップで対応し、ビジネスの継続的な成⻑を“内側から”⽀援します。
専⾨家による運営支援で
“売れる仕組み”を構築
- 大手旅行代理店
自然検索からの
サイト流入数
倍 - 大手地方銀行
MEO施策の実施による
マップ検索表示数
倍 - 大手アパレルEC
サイト全体の
CVR(購入率)
倍 - 大手自動車メーカー
メール経由の
店舗誘導率
倍 - オンラインゲーム
メール施策による
休眠顧客の解約率
低減 - 大手PCメーカー
高額商品の
売上構成比
倍
担当コンサルタント
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株式会社イーシーキューブ
コンサルティングアドバイザー宮田 尚亮
26年のWeb業界経験と120社以上のGoogleアナリティクス分析実績を持つベテランECコンサルタント。Webマーケター養成スクールの現役講師も務める。
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保有資格
- ウェブ解析士協会
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上級ウェブ解析士
上級SNSマネージャー
上級ウェブ広告マネージャー
- 全日本SEO協会認定
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SEO検定1級
専門的なアプローチ
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サイト分析
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SEO改善
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SNS運用
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顧客分析
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社員教育
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内製化支援
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ツール導入支援
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フルフィルメント
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