お客様のパートナーとして
課題解決に伴走します

EC市場はコロナ禍を経て大きく成長しましたが、単純にサイトを作って販売するだけでは競争に勝つことが難しくなっています。
イーシーキューブは業界のトップランナーとして培ったノウハウと高い技術を活かし、お客様のビジネス成長をサポートいたします。

当サービスは、ECサイトの課題を抽出し、その結果を元に専門家が解決まで伴走することで売上向上を支援するプログラムを中核としています。
さらに、深刻化するDX人材不足に対応する「内製化支援」や、BPOによる「物流効率化」まで、EC事業者が直面する様々な運営課題にワンストップで対応し、ビジネスの継続的な成長を“内側から”支援します。

solution01実践的 EC売上グロースプログラム

データ分析から施策実行まで、EC売上最大化に特化した最短ルートを提供。
上級資格を多数保有する専門家の実践的なノウハウで結果にコミットします。

5つの専門的なアプローチ

  • サイト分析

    課題と機会損失を
    正確に把握

  • SEO改善

    優良な見込み客を
    安定集客

  • SNS運用

    ファンを育成し
    エンゲージメント向上

  • 顧客分析

    LTV(顧客生涯価値)
    を最大化

  • 社員教育

    実務直結の研修で
    自走できる人材を育成

プログラムの流れ

  1. step01

    ヒアリング

  2. step02

    集計・分析

  3. step03

    改善案の提示

  4. step04

    施策実行

ステップ2からステップ4を繰り返す

point専門家による3つの視点から
改善案をご提示します。

  • マイクロモーメント

    顧客が「今すぐ知りたい」「今すぐ買いたい」と衝動的に思い、スマホなどで検索する「その瞬間」のこと

    消費者は、何を求めてサイトを訪れるのか?

  • 行動随伴性

    「(A)行動 →(B)良い結果」を得ると、顧客が「(A)その行動を繰り返す」ようになる心理メカニズム

    消費者はどのような「利益」「便益」「恩恵」を求めているのか?

  • 3つのベネフィット

    顧客が商品やサービスから得る「うれしさ」の分類

    行動の直前と直後の変化は、どのような感情をもたらすのか?

    3つのベネフィットとは 1.機能的:「便利だ」「問題が解決した」、2.情緒的:「うれしい」「気分が良い」「安心だ」、3.自己実現:「なりたい自分になれた」「理想の姿を実現できた」

コンサルティング実績

  • 大手旅行代理店

    自然検索からのサイト流入数

    1.25

  • 大手地方銀行

    MEO施策の実施によるマップ検索表示数

    2.2

  • 大手アパレルEC

    サイト全体のCVR(購入率)

    1.5

  • 大手自動車メーカー

    メール経由の店舗誘導率

    2

  • オンラインゲーム

    メール施策による休眠顧客の解約率

    25%低減

  • 大手PCメーカー

    高額商品の売上構成比

    2

サービスプランのご案内

  • まずはお試しスタートアップ
    プラン

    まずは効果を実感していただくためのプランです。
    ECサイトの現状を分析し、改善に向けた最初のステップをご提案します。

    • 機会損失のボトルネック特定
    • 優先度の高い改善施策を策定
    • 売上アップへの最短ルートを可視化
  • しっかり伴走!売上全面サポート
    プラン

    お客様のECサイトを深く理解し、売上アップに必要なことを全てサポートします!
    サイト分析から改善策の実行まで、一緒に成功を目指します。

    • SEO対策による流入改善
    • UI/UX改善やEFO等で購入率を底上げ
    • メルマガ、SNS等でLTV向上
  • 見込み客を逃さない!集客導線強化
    プラン

    サイトへの集客を徹底分析!
    集客チャネルの状況を詳細に分析し、質の高い見込み顧客を増やします。

    • 質の高い見込み客の流入アップ
    • 広告の費用対効果アップ
    • 継続的な集客パフォーマンス
  • 内製化を目指す!ECマーケター育成
    プラン

    マーケティング講座(座学)や、実務上の課題に対するアドバイス、マーケティングツール類の利用方法のレクチャーなどを組み合わせて、貴社マーケティングスタッフの底上げを支援いたします。

    • データドリブンな意思決定
    • ノウハウの資産化
    • 高速PDCAで施策精度アップ

担当アドバイザーの
ご紹介

株式会社イーシーキューブ
コンサルティングアドバイザー

宮田 尚亮Naoaki Miyada

プロフィール

26年のWeb業界経験と120社以上のGoogleアナリティクス分析実績を持つベテランECコンサルタント。Webマーケター養成スクールの現役講師も務める。

実績に基づく戦略で成果を創出

14年以上、ダイレクトマーケティングの顧客分析で培ったノウハウを活かし、戦略立案からデータ分析、マーケティング企画、集客施策、広告運用まで、ECにおけるあらゆる課題にワンストップで対応。

データ分析のプロフェッショナル

ウェブ解析士協会 上級資格を複数保持する、数少ないコンサルタントです。深い知識と豊富な経験に基づき、精度の高い分析と効果的な改善策をご提案します。

保有資格
ウェブ解析士協会
  • 上級ウェブ解析士
  • 上級SNSマネージャー
  • 上級ウェブ広告マネージャー
全日本SEO協会認定
  • SEO検定1級
コンサルティング・サポート実績
  • 大手EC化粧品メーカー:10年
  • 大手ECパソコンメーカー:4年
  • 大手自動車メーカー:4年

など

専門家によるアドバイス
を受けてみる

「実績について詳しく知りたい」
「何から始めたらよいかわからない」
など、まずはお気軽にご相談ください。

solution02ECプロジェクト内製化支援

社内でのマーケティング・開発運用体制構築を支援します。既存体制のアセスメントやスキル育成にも対応。
DX人材不足でなかなか内製化が進まないといったお悩みを持つ事業者様に最適です。

  • システムアセスメント

    今後のシステム開発に必要な現状の業務、システムの調査や、システム開発をするために必要なRFPの作成などをおこないます。

  • ECシステム開発自走支援

    アジャイル開発に必要なノウハウのコーチングなどを通して、貴社でシステム開発ができる体制をご支援いたします。

  • 広告運用サービス

    広告運用の将来的な内製化を念頭に、広告運用の代行及び、貴社へ運用ノウハウの移転をいたします。

  • OMO支援

    OMOを実現するための、システム構築の計画・立案から、システム、サービス(ECカート、POSシステム、スマホアプリ)選定のご支援などをおこないます。

  • マーケティング施策実行

    マーケティング施策の立案はできるが、それを実行、検証、改善する人材がいない場合、弊社にてそれらの業務を代行いたします。

  • セキュリティ診断サービス

    現在のサイトのセキュリティ診断をします。診断内容や方法については、貴社のご要望に応じた形で対応可能です。

運用ノウハウを
社内の資産に変えるなら

「実績について詳しく知りたい」
「何から始めたらよいかわからない」
など、まずはお気軽にご相談ください。

solution03ECサイト強化ソリューション導入支援

連携サービスの導入でECサイトを強化し、LTV(顧客生涯価値)の改善や販促強化をはかります。
多様なサービスから課題に合ったソリューションを選定し、導入をご支援いたします。

  • 集客 / 販売促進

    UGCの活用、Web接客、かご落ち防止など、サイトへの集客並びに、CVRの改善を解決できるソリューション

    連携サービスの例
    フリップデスク
    チャネルトーク
    ユーコミ
    CART RECOVERY ®
  • サイト強化 / UX強化

    サイト内検索、商品タグの自動生成など、サイトのUXを改善することで、消費者の使いやすいサイトを目指す際に有効なソリューション

    連携サービスの例
    shutto翻訳
    ZETA
    AnyGift
    awoo AI
  • CRM / LTV向上

    CRMツールや自社アプリなどを活用して、お客様とのコミュニケーションを活性化することで、ファン化を促し、LTVを向上させることを目的としたソリューション

    連携サービスの例
    LTV-Lab
    b→dash
    クレッシェンド・ラボ
    ヤプリ
  • バックオフィス / セキュリティ

    受注業務、倉庫管理などの店舗運営の省力化、セキュリティサービスの導入による、より安全なサイト運営など、店舗の安定運営には欠かせないソリューション

    連携サービスの例
    クロスモール
    ネクストエンジン
    ロジザードゼロ
    ASUKA-3DS

御社に最適なツールを
ご提案します

「実績について詳しく知りたい」
「何から始めたらよいかわからない」
など、まずはお気軽にご相談ください。

solution04フルフィルメントサービス

商品の注文から配送までの一連のプロセスは、顧客満足度に直結し売上に大きく関わるため、eコマース分野において重要なポイントとなります。
受注、在庫管理、ピッキング、梱包、出荷、物流業務に加えて、決済処理やカスタマーサポートなど、ECに関わる業務の全てまたは一部を代行いたします。

  • 商品登録

    画像や商品説明、
    価格登録など

  • メルマガ配信

    メルマガの作成
    および配信

  • 販促施策

    クーポン発行など

  • 各種広告配信

    リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS、アフィリエイトなど

  • カスタマーサポート

    お客様からの
    お問合せ対応

  • 物流

    入荷、出荷、在庫管理、梱包など
    物流に関わる業務を全て対応いたします。
    ラグジュアリーブランド様の実績も多く、
    厳しい審査基準を満たした高品質の物流を提供いたします

  • ささげ

    商品アイテムごとにポイントを押さえた撮影を行います。
    商品撮影以外にも、モデル撮影、イメージ撮影、採寸、原稿作成など
    幅広く対応いたします

その他、記載のない業務にも
対応いたします

「実績について詳しく知りたい」
「何から始めたらよいかわからない」
など、まずはお気軽にご相談ください。

※ 本サービスは、弊社グループ会社のルビー・グループ株式会社によるサービス提供となります

ルビー・グループ株式会社

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