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【対応完了】【ec-cube.co】サイト障害のお知らせ (2019/6/20 21:43更新)(2019/06/20)

           障 害 発 生 の お 知 ら せ

                          株式会社イーシーキューブ


平素よりec-cube.coをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


                 < 記 >


発生日時 : 2019年06月20日13時06分 〜 2019年06月20日21時43分

影響範囲 : ec-cube.co 全アカウント

障害内容 : フロント管理画面ともにサイトの閲覧が出来なくなる障害が発生しておりました

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2019年06月20日 21時43分
・サイト復旧を確認しました。
・バックアップ(2019年6月20日13時頃)からデータの復旧を行いました。

2019年06月20日 21時03分
・バックアップデータの適用を実施しました。

2019年06月20日 18時24分
・引き続き、バックアップ(2019年6月20日正午頃13時頃)からデータの適用を順次進めております。
 完了目途がわかり次第、記載いたします。

2019年06月20日 16時49分
・バックアップ(2019年6月20日正午頃13時頃)からデータの適用を順次進めております。

2019年06月20日 15時32分
・バックアップ(2019年6月20日正午頃13時頃)からの復旧を進めております。

2019年06月20日 14時40分
復旧作業に時間がかかっております。

・クラウドベンダーへの問合せを行っております。
・バックアップ(2019年6月20日正午頃13時頃)からの復旧を進めております。



                                       以上

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