定期購入プラグイン (自動受注生成・マイページ変更対応)

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マニュアル・設定方法

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本プラグインは、EC-CUBE 4で「定期購入(サブスクリプション)」機能を簡単かつ柔軟に導入できるプラグインです。
商品のリピート率向上や売上の安定化に貢献します。

【主な特徴】

• 商品ごとの柔軟な定期設定:「通常購入のみ」「定期購入のみ」「通常+定期購入」を商品単位で選択でき、お届け周期(日/週/月)や定期専用価格・説明文を設定可能です。
• 購入手続きの分かりやすい表示:商品詳細画面での購入タイプ選択UI、カートや注文確認画面での「定期便」バッジ表示により、購入者が迷わず注文できます。
• 受注の自動生成(Cron対応):設定されたお届け周期に従って次回以降の受注データを自動生成します(二重実行防止ロック機能付き)。
• 便利なマイページ管理:購入者自身がマイページから「お届け周期の変更」「次回お届け日の変更」「一時停止・再開」「解約」を行えます。
• 自動通知メール機能:次回お届け日の事前リマインドメールや、自動処理時のエラー通知メールを自動配信します。

【店舗運営者様のメリット】

• 管理画面の「受注管理」メニューから定期契約を一括管理・検索できます。
• 必要に応じて手動での注文即時生成やエラー再試行も可能です。
• 決済プラグイン連携用のイベントフックを備えており、自動決済の拡張にも対応しています。

■ 定期購入ダッシュボード(分析・KPI指標・売上集計)

定期ビジネスの成長に不可欠な重要KPI(MRR・解約率・売上推移等)をリアルタイムに集計・可視化し、データに基づいたショップ運営を強力に支援します。

• 4つの重要KPIカード:
  
  • 有効契約数(ACTIVE)& 継続率:現在稼働中の定期契約件数とショップ全体の維持率を瞬時に把握。
  • MRR(月間予想経常収益):稼働中契約と配送間隔から算出された推計月商を自動計算。
  • 累計定期売上高:定期購入経由で自動生成された累計売上高と総注文件数を表示。
  • 解約率(CHURN RATE):解約件数や一時停止件数から離脱率を自動算出し、ビジネスの健全性をモニタリング。
• 過去6ヶ月間の売上・注文件数推移グラフ:定期売上金額(折れ線グラフ)と生成注文件数(棒グラフ)の月別トレンドを視覚的に分析できます。
• 解約理由の内訳(円グラフ):マイページの解約手続き時に収集した顧客アンケート(「使い切れない」「価格が高い」等)を自動集計。解約要因を特定し、配送周期や商品改善施策に直結できます。
• 定期購入 人気商品ランキング Top 5:累計契約数・現在有効数・合計継続回数に基づいてリピート貢献度の高い上位商品を一覧表示。売れ筋・主力商品の動向を即座にチェックできます。

■ 商品ごとの定期購入・配送間隔・段階割引設定

商品ごとに定期購入の可否、配送周期、および購入回数に応じた段階的な特別価格(初回半額キャンペーン等)を直感的に設定できます。

• 定期購入の有効化(ON/OFF):商品ごとにチェックを入れるだけで定期便対象商品として販売可能。通常商品と定期商品の併売もスムーズに行えます。
• 柔軟な配送間隔の設定:配送間隔の単位(日・週・月)と数値を自由に指定可能。「1ヶ月ごと」「2週間ごと」「30日ごと」など、商品の消費サイクルに最適な周期を案内できます。
• 初回限定・段階割引機能(新規獲得&継続率アップ):
  
  • 初回定期価格:「初回半額」や「お試し特別価格」を設定し、新規ユーザーの購入ハードルを大幅に下げます。
  • 2回目定期価格:2回目のお届けにも中間割引を設けることで、初回直後の離脱(Churn)を抑止します。
  • 基本定期価格:継続利用(3回目以降等)時の割引価格を設定し、長期リピート・LTV向上を促進します。
• 定期購入の専用説明文:商品詳細画面の定期購入選択エリアに表示される独自の説明文や特典案内を自由に設定可能です。

フロント(購入者)画面のカート領域において、選択された定期購入の注文情報がわかりやすく表示される画面です。

• 定期購入バッジとお届け周期の明示:
  商品名の下に「定期便(お届け周期: 2週間ごと)」などのバッジが明示され、購入者が注文確定前に配送ペースをひと目で確認できます。
• 安心の購入導線:
  通常購入と定期購入の違いが明確になるため、購入誤りを防ぎ、ユーザーが安心してレジに進むことができます。

購入者のマイページ内に「定期購入情報」タブが追加され、ご自身の定期契約一覧やステータス(有効/一時停止/解約)をひと目で確認・管理できる画面です。

• 契約内容の一覧表示:
  契約ID、お届け周期、次回お届け予定日、数量、利用開始日などの詳細情報を確認できます。
• マイページからのセルフ操作:
  購入者自身で「詳細・お届け先変更」「一時停止」「再開」「解約」などの手続きをオンライン上で完結できます。
• 問い合わせコストの削減:
  お届け先の変更や一時休み・解約などの手続きをマイページで完結できるため、ショップ側のカスタマーサポート対応の手間を b大幅に削減します。

■ お客様マイページ機能(セルフサービスによる利便性向上&CS対応コスト削減)

購入者自身がマイページから契約内容の確認や各種変更手続きを24時間いつでも行えるため、ユーザー体験の向上と店舗への問い合わせ対応コスト(CS負荷)の大幅な削減を両立します。

• 次回お届けをスキップ機能(新機能):「商品がまだ余っている」という場合、ワンクリックで次回のお届けを1回分お休み(自動で1サイクル先へ延長)できます。不要な解約を防ぎ、継続率維持に貢献します。
• 次回お届け予定日の変更:ご都合に合わせてカレンダーから希望のお届け日を直接指定変更できます。
• お届け先住所の変更:引越しや一時的な受け取り場所の変更にも柔軟に対応可能です。
• 一時停止・再開:長期不在や出張時など、契約を解除せずに一時的にお届けをストップし、いつでも再開できます。
• 解約手続き(解約抑止モーダル対応):マイページから解約手続きが可能。解約ボタン押下時に「スキップ」や「一時停止」の代替案を提示するモーダルが表示され、離脱を効果的に防ぎます。
• お届け履歴・受注連携:これまでに配送された過去の注文履歴、注文番号、ステータス、合計金額を一覧で確認でき、各注文詳細画面へもスムーズにアクセスできます。

1. 定期限定の「送料無料」設定機能を追加
・「通常購入は送料有料、定期購入はずっと送料無料」という強力な定期促進施策が設定可能になりました。
・プラグイン設定画面の「定期購入の注文は送料無料にする」にチェックを入れるだけで、初回注文および2回目以降の自動生成注文の送料が自動的に0円（無料）となります。

2. マイページ＆管理画面での「お支払い方法変更」機能を追加
・購入者がマイページの定期契約詳細から、次回以降のお支払い方法（クレジットカードや代金引換など）をいつでもご自身で変更できるようになりました。
・カードの有効期限切れによる決済エラー防止や、手数料節約のための決済方法見直しに柔軟に対応できます。
・管理画面の定期契約編集画面からも、管理者が代理で決済方法を変更・更新可能です。

3. 改正特定商取引法に対応した「次回お届け前リマインドメール」機能を追加
・次回お届け予定日の○日前（デフォルト7日前）に、次回お届け内容・金額・変更締切日・マイページリンクを記載したリマインドメールを自動送信するcronコマンドを追加しました。

4. 受注生成時の在庫確認・エラーハンドリングの強化
・定期注文の自動生成時に商品の在庫状況を厳格にチェックし、万が一在庫不足が発生した場合は安全に処理を保留して管理者に詳細を通知する仕組みを強化しました。

5. 自動生成受注の「注文番号」採番処理の改善
・定期バッチおよび手動注文生成時に、EC-CUBE標準の採番ルールに沿った注文番号が即座に確実に付与されるよう内部処理を最適化しました。

【新機能・機能追加】
・お届け希望日・お届け時間帯の指定に対応
　ご注文手続き画面にてお届け希望日および時間帯の指定が可能となり、次回以降の定期自動生成注文へも配送希望情報が自動で引き継がれるようになりました。
・通常商品との同時購入制御（Mixed Cart）機能を追加
　定期購入商品と通常商品の同時購入を許可するか、別々の注文に制限するかをプラグイン設定画面から柔軟に設定可能になりました。
・定期購入で利用可能な決済方法の制限（ホワイトリスト）機能を追加
　定期購入時に利用可能な決済方法（クレジットカード、代金引換など）を設定画面で個別に指定・制限できるようになりました。

【改善・機能強化】
・定期購入ダッシュボードおよび管理画面の操作性向上
　ダッシュボード上部への設定・契約一覧ショートカットの設置や、サイドバーメニューのアクティブ状態の統一を行いました。
・定期契約一覧のソート機能追加
　管理画面の定期契約一覧において、契約ID・会員名・次回実行日・ステータス等での並び替えが可能になりました。
・管理画面・マイページのUI/UX改善
　各種日付表示の最適化（和暦準拠フォーマット）、商品詳細・会員詳細へのダイレクトリンク追加、解約済み契約での不要な解約ボタン非表示化など、細かな利便性を向上しました。
・アンインストール処理の強化
　プラグイン削除時に追加されたページ・レイアウト情報を自動でクリーンアップする処理を追加しました。

【不具合修正】
・定期契約自動生成時の初回注文引き継ぎおよび配送情報の生成処理を修正しました。
・その他、軽微な不具合の修正とコードの最適化を行いました。

初回注文後に定期契約を自動作成し、バッチ処理で次回以降の受注を自動生成します。

◆ v2.0 主な新機能・アップデート
・【段階割引】「初回限定半額」「2回目特別価格」「継続価格」など回数に応じた価格設定
・【定期ダッシュボード】有効契約数、MRR（推計月商）、解約率、売上推移グラフを一目で確認
・【スキップ機能】商品が余っている場合にマイページから「次回お届けを1回お休み」可能
・【解約抑止モーダル】解約時にスキップや一時停止を提案＆解約理由アンケート収集
・【CSV出力】契約一覧をExcel対応（UTF-8 BOM）でワンクリックダウンロード
・【継続特典】定期ポイント付与倍率（例: 2倍）や、指定回数継続時の自動値引き設定

◆ 基本機能一覧
・商品詳細ページでの「通常購入 / 定期便」選択UI自動表示
・お届け周期設定（日・週・月単位で自由に指定可能）
・マイページ機能（次回お届け日変更、配送先変更、スキップ、一時停止、再開、解約）
・管理画面機能（契約一覧・詳細、手動注文作成、決済エラー再試行、契約編集）
・自動化機能（受注自動生成バッチ、7日前リマインドメール、エラー通知メール）
・決済プラグイン連携用イベントフック提供