ブラック注文自動保留プラグイン(4.0/4.1系)

保留条件設定画面であらかじめ保留条件を設定することで、条件に一致した注文を注文完了時に自動で「対応中」ステータスへ変更します。

様々な注文に対して「対応中」へステータスを変更することで、
要注意のお客様からの注文や転売ヤーによる大量購入、高額ブランド品の購入、クレジットカードの利用などの際に、出荷前の確認を可能にします。

また、チャージバックの予防としても有効です。

主な機能
・支払方法および会員/非会員による基本条件設定
・注文金額や購入商品点数による保留設定
・利用ポイントによる保留設定
・商品名に含まれるキーワードによる保留設定
・購入者の氏名/メールアドレスによる保留設定
・お届け先住所による保留設定

①プラグインをインストールします。
プラグインをインストール後、有効化してください。
②コンテンツ管理のキャッシュ管理よりキャッシュ削除をして下さい。
③管理画面の受注管理に保留条件設定メニューが追加されます。
画面をリロードしても追加されていない場合、追加されるまで繰り返しキャッシュ削除を行って下さい。

「基本設定」で「条件設定に一致する注文を保留する」および「支払方法」「会員・非会員」を設定することで有効になります。

以降の「注文条件設定」「利用ポイント設定」「商品名条件設定」「お名前設定」「メールアドレス設定」「住所設定」はOR条件になっており、 ひとつでも該当した場合に注文が「対応中」へと切替わります。


【基本設定】

対象の支払方法: 注文の対象となる支払方法を複数選択できます。

例:　郵便振替と現金書留にチェックが入っている場合
　　　郵便振替の注文と現金書留の注文が対象になります。
　　　その他のチェックが入っていない支払方法の場合、対象になりません。

会員・非会員: 本会員または非会員を対象とした保留条件を設定できます。
　　　　　　どちらも対象とする場合、両方を選択してください。

※　基本設定の3項目のみの設定では保留にはなりません。
以下項目を適宜設定してください。

【注文条件設定】

注文金額: ある金額以上の注文を保留にしたい場合に注文金額の下限値を入力してください。
※　金額を設定しない場合は空で設定してください。

例: 注文金額が￥1,000以上を保留にしたい場合に￥1000を設定します。


購入商品点数: 購入点数合計によって保留にしたい場合に購入点数合計の下限値を入力してください。
※　点数を設定しない場合は空で設定してください。

例: 購入点数合計が20以上を保留にしたい場合に20を設定します。

【利用ポイント設定】

あるポイント数を超える注文を保留にしたい場合に利用ポイントの下限値を入力してください。

※　ポイント利用を設定しない場合は空で設定してください。

例: 1,000ポイント以上の注文を保留にしたい場合、1000を設定します。

【商品名条件設定】

商品名に含まれるキーワード: 購入商品の名称にキーワードが商品名が含まれていた場合に保留にします。

購入商品: キーワードが購入商品の全てもしくは一部の商品名に含まれている場合に対象にするかどうかを選択してください。

例:
【商品名に含まれるキーワード】+ (一部の商品)
チェリーアイスサンド
彩のジェラートCUBE
【注文】
チェリーアイスサンド
チョコサンド

この場合は保留になります。

例:
【商品名に含まれるキーワード】+ (全部の商品)
チェリーアイスサンド
彩のジェラートCUBE
【注文】
チェリーアイスサンド
彩のジェラートCUBE

この場合は保留になります。

例:
【商品名に含まれるキーワード】+ (全部の商品)
チェリーアイスサンド
チョコサンド
【注文】
チェリーアイスサンド
彩のジェラートCUBE

この場合は保留になりません。


【お名前設定】

姓名を間にスペースを入れずつなげて入力してください。
注文者の姓名が完全一致した場合に保留になります。

※ 1行につき1件を入れてください。

【メールアドレス設定】

メールアドレスが完全一致した場合に保留になります。

※ 1行につき1件を入れてください。

【住所設定】

お届け先の住所が部分一致した場合に保留になります。
※ 1行につき1件を入れてください。

例:

【住所設定】
{東京都港区}を指定した場合、お届け先住所が東京都港区の注文がすべて保留になります。

{練馬区桜台}を指定した場合、お届け先住所が東京都練馬区桜台の注文がすべて保留になります。

【メール】
注文が保留された場合に「設定 - 店舗設定 - 基本設定 - 問い合わせ専用メールアドレス」に設定されたメールアドレスへ注文保留通知メールが送信されます。

メールの文面を変更する場合は設定 - 店舗設定 - メール設定画面へ移動し、 注文保留通知メールテンプレートを選びテンプレートを編集してください。

保留条件に一致した注文は、
注文完了時に自動的にステータスが「対応中」になります。

不具合や要望などは、上記サポートメールアドレスよりお問い合わせください。

返品・返金対応に関して
商品の性質上、返品交換は受け付けておりません。
ご了承ください。

・本番環境へのプラグインインストール前に検証環境やローカルで十分にテストを行ってください。

・EC-CUBE本体をカスタマイズされている場合や他社製のプラグインを利用されている場合、
当プラグインと競合してしまい正常に機能しない可能性がございます。

※他社製のプラグインを利用している場合、正常に動作しない可能性がございます。
※他社製のプラグインにより不利益を被った場合、その不利益に関して、当社は一切の責任を負いかねます。自己責任でご利用ください。

・PostgreSQLで条件設定保存時にシステムエラーになる不具合を修正いたしました。
・プラグインを有効/無効したときにシステムエラーになる不具合を修正いたしました。

あらかじめ設定した条件に一致した注文を自動で「対応中」ステータスへ変更することで出荷前の確認を可能にするプラグインです。