ライブコマースプラグイン(4.2系)

この度は、弊社プラグインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂いた件について、調査を進めており、
現在、弊社で持っているデフォルト環境では同様の不具合が確認できず、
より具体的な調査を行う為、お手数おかけいたしますが、
下記事項をご教示いただけますと幸いです。

・サーバーOS
・DBサーバー
・WEBサーバー
・PHPバージョン
・キャッシュクリアを実施しても同不具合が発生の有無

また、全てのプラグインに共通する点として、
サイトのカスタマイズ量によっては正常な動きがされない場合があります。
また、実装済みのプラグインとの互換性が影響している場合がございます。

それでは、お手数おかけしますが、先に記載しました
情報についてお待ちしております。