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みなみ さん
- 2026/07/23
- ★★★★★
- 1.0.10
- 4.2.2
迅速で丁寧なサポート対応でした
**迅速で丁寧なサポート対応でした**
EC-CUBE 4.2.2で「よくある質問ブロックプラグイン F001(4.2系)」を利用しています。
導入後、FAQの質問一覧は表示されるものの、質問をクリックしても回答が開かない状態でした。
問い合わせをしたところ、迅速に調査していただき、プラグイン側の不具合ではなく、利用していたテンプレート側のCSSがFAQのアコーディオン動作に干渉していることを確認してくださいました。
原因箇所や修正方法についても詳しくご説明いただき、無事に正常動作させることができました。
EC-CUBEはテーマやカスタマイズによる影響もありますが、環境を確認したうえで丁寧に対応していただけたので、とても助かりました。
サポート対応も非常に良く、安心して利用できるプラグインだと感じました。
