会員注文キャンセルプラグイン(4.1系)

このプラグインを導入いただくと、会員がマイページにて自身の注文をキャンセルすることが可能となります。

キャンセル期限を注文日時ベース、お届け日ベースと選択可能。
キャンセル時、在庫を自動で戻します。

注文キャンセルによる顧客対応の削減にお役立ち致します。

1. 会員が マイページ>ご注文履歴>ご注文履歴詳細 より「注文をキャンセル」ボタンを押下。
2. 注文キャンセル確認画面へ遷移
3. 会員が 注文キャンセル確認画面 より「注文をキャンセル」ボタンを押下。
4. 注文キャンセル処理。会員、管理者へ注文キャンセルメール送信。
5. 注文履歴詳細画面へ遷移。

・キャンセル設定画面で設定した期限内であること。
※お届け日を基準にした場合、お届け日の指定がない注文は全てキャンセル可となるのでお届け日の入力を推奨いたします。

・注文に紐づくすべての配送情報(dtb_shipping)の出荷日が空であること。
・注文に紐づくすべての配送情報(dtb_shipping)のお問い合わせ番号が空であること。
・注文の対応状況が「新規受付」であること。

メールテンプレートは管理画面で変更可能です。

キャンセル期限の設定が可能。
・注文日時基準
　注文確定後からのキャンセル期限を設定(分単位)
・お届け日基準
　お届け日から遡ってのキャンセル期限を設定(日単位)
　※お届け日の指定がない注文は全てキャンセル可となります。

以下に該当する場合、プラグインが正常に動作しないことがございますので、ご了承頂けますようお願い致します。
・EC-CUBE本体をカスタマイズされている場合
・他のプラグインを利用されている場合

ご購入後はいかなる理由がございましても返品・返金を行うことは出来ません。
ご了承いただけますようお願い致します。

テンプレートを編集できない不具合を修正致しました。

会員注文キャンセルプラグイン(4.1系)2.0をリリースしました。
ご要望が多かった機能を追加しました。

・固定だったキャンセル期限を管理画面で設定可能となりました。
・キャンセル期限を注文日時ベース、お届け日ベースと選択可能になりました。
・キャンセル時、在庫を自動で戻す機能を追加しました。

会員がマイページにて自身の注文をキャンセルすることができるプラグインをリリースしました。