この商品に対するお客様の声
Hobby Bank さん
- 2026/01/14
- ★★★★★
- 1.5.7
- 4.0.4
アップデートの表示が出ていたため、1.5.5から1.5.7にアップデートし、有効化しようとしたところ、システムエラーで使用できなくなってしまいました。
どのような対処方法があるのでしょうか?
ヤマト運輸株式会社からの返信
Hobby Bank様
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。
システムエラーが発生した件について調査するため、
お手数をおかけしますが
下記の情報とシステムエラーが発生した日時のログをあわせて
下記カスタマーサービスセンターへご連絡いただけますでしょうか。
■ご回答いただきたい情報
1.ヤマトモジュールへのカスタマイズの有無。
2.ECCUBE本体へのカスタマイズの有無。
3.他社のプラグインの有無。
4.システム情報
・EC-CUBEバージョン :
・PHPバージョン :
・DBバージョン :
・決済プラグインバージョン:
■いただきたいログ情報
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~/var/log/prod/YamatoPayment4-<エラー発生日>.log:ヤマトプラグインのログ
~/var/log/prod/admin-<エラー発生日>.log:管理画面のログ
~/var/log/prod/front-<エラー発生日>.log:フロントのログ
~/var/log/prod/site-<エラー発生日>.log:サイト全般のログ
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【ヤマト運輸 決済サービス カスタマーサービスセンター】
電話:0120-69-5090
メールアドレス:[email protected]
営業時間 9:00~18:00 (土日祝営業)
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よろしくお願いいたします。
dnsm さん
- 2021/11/29
- ★★★★★
- 1.3.0
- 4.0.6-p1
プラグインでカート確認画面(credit_confirm.twig)にペイメント用ブロックを追加する部分があるようなのですが、雑な実装に感じました。
” 10: if($(this).html() == 'お支払方法') {... ”
驚いたことに、支払い方法部分の日本語見出しを探してくるような条件なので、本体twig側でこの文字を一文字でも削ったり変更してしまうと決済完了に至らなくなります。このような不安定な条件に依存する書き方には疑問を感じました。
TeaTime さん
- 2021/11/27
- ★★★★★
- 1.4.0
- 4.0.6-p1
個人事業種でもコンビニ払いが使えるなどネット決済としては問題ないが、3系統であったヤマトの送り状発行システムB2クラウドとの連携機能がなくなったのは使い勝手として大幅マイナスで残念。
