FAQ管理プラグイン

ショッピングサイトで、特定商取引法表記やお買い物ガイドでの説明とは別に、商品取り扱い方法やご注文お取引方法、その他サイト運営上の全般に渡り、ユーザーさんとショップオーナさんの間で何らかの質疑応答があるかと思いますが、ショップ運営が長くなるにつれ、毎回同じ質疑応答内容になる傾向があり、予めFAQページを用意して、一般的な質問や、よくある質問などはまとめて掲載表示することがあると思います。

EC-CUBEでは、新規ページ作成やフリーエリアブロックなどを使い「FAQページ」を作成しても良いと思いますが、本プラグインを導入すると、HTMLやCSSコードに慣れていない運営スタッフの方でも、EC-CUBE管理画面内で、直観的にFAQの質疑応答をグループ分けして、登録編集、サイト上への掲載が出来るようになりますので、古くなった情報の更新や新たに増えた質問などのメンテナンスが容易にできるようになります。

また、レスポンシブに対応していますので、PC表示、スマホ、タブレット表示などでもFAQブロックのタブが閲覧端末によって、段組みが変わるようになっています。

プラグインを有効にすると、FAQブロックが追加されます。

コンテンツ管理>ページ管理

でページのレイアウト編集を開いて、FAQブロックを配置してください。

※プラグイン有効時は、#contents_bottomエリアにブロックが配置されます。

※サイドカラムへのブロック配置の場合は、物理的な幅の制限などがある為、個別にCSSやHTML(Twig)の編集が必要な場合があります。

プラグインを有効にすると、コンテンツ管理メニューに

「FAQ管理」の項目が追加表示されます。

FAQ管理画面を開くと、FAQのグループを登録することが出来ます。

・最大6グループまで登録することが出来ます。
・グループ名は最大20文字までです。
・「FAQグループ作成」ボタンをクリックしてグループを登録します。
・グループ一覧はドラッグ&ドロップで並び順の入れ替えでフロントのブロック内タブの並び順を入れ替えることが出来ます。
・グループ名の編集は、編集したいグループ名の「編集」をクリックして、表示したグループ名を編集後、再度「FAQグループ作成」ボタンをクリックして登録してください。


各グループ内にQ&Aを登録するには、各グループ名をクリックして、

「FAQ編集」画面へ進みます。

FAQ管理メニュー内の登録済グループ名をクリックして、FAQ編集画面に移動します。

「質問」と「その回答」を一対で入力し、「FAQ作成」ボタンをクリックして登録します。
※質問は最大50文字までです。

質問と回答を登録すると、画面下に、登録したFAQが一覧表示しますので、フロントのFAQブロック内で表示したい順番にドラッグ&ドロップで並び替えます。

スマートフォン端末の場合、FAQブロックのタブが1列段組みのようになります。

タブレット端末などの場合、FAQブロックのタブが2列2段組みのような表示になります。

※タブグループ名の文字列によっては、1段目5列2段目1列のような表示となる場合があります。

グループ名の登録は最大20文字までですが、タブ内の文字列は2行の折り返しとなります。

※タブのデザイン変更やレイアウト調整などが必要な場合は、CSS、twigなどを直接編集してください。

【ご注意】

CSSやtwigファイルの直接編集や調整記述方法についてはサポートできませんので、予めご了承ください。

【プラグインのデモサイト】

●EC-CUBE3 Plugin DEMO

●EC-CUBE3 Plugin DEMO2

【多言語化プラグインデモサイト】

●EC-CUBE3 多言語化(日本語・英語)

【デフォルトシリーズ】

●ギャラリー自動表示ブロック追加プラグイン
●新着商品自動表示プラグイン
●配送料無料バナーブロックプラグイン
●送料無料条件表示プラグイン
●ようこそプラグイン
●Ver.3用割引率「%OFF」表示プラグイン
●Ver.3用 値引き額「円OFF」表示プラグイン

【その他プラグインはこちらから!】

●全プラグイン一覧

【デザインテンプレートはこちらから!】

●背景あり(淡グレー×ブラウン系)s83001

●背景なし(ホワイト×グリーン系)s83002

【EC-CUBE3関連情報】

●EC-CUBE技術資料
●EC-CUBE配布テンプレート
●EC-CUBE配布プラグイン
●EC-CUBE3管理・運用マニュアル

デバッグモードで表示しようとした際にエラー発生となる不具合のご指摘を頂きました。
プラグイン同梱のTwigファイル内にスペルミスがある事が原因でしたので修正いたしました。
不具合状況をご連絡頂いた方へ、この場を借りてお礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご不便おかけしており、大変申し訳ございません。
コンテンツ管理→FAQ管理→FAQグループ作成において、EC-CUBE3.0.12以前のバージョンでエラーが発生する場合がある事が発見されましたので、不要な記述箇所を削除しました。
ご購入頂いた方は管理画面のプラグイン一覧画面からプラグインのアップデートを実施してください。
尚、注意点として、既にFAQを登録されている場合、プラグインの無効化や削除後の再インストール操作を行うと、プラグインが初期化されますので、登録済のFAQデータも削除される場合がありますので、ご注意ください。念の為、登録済の内容をテキストエディタなどにコピペ保存の上、登録内容が消えた場合は、再度登録し直してください。
尚、EC-CUBE3.0.13以降では本問題は発生しません。

新規ページやフリーエリアなどで「FAQページ」を作成すればそれでも良いと思いますが、本プラグインを導入すると、HTMLやCSSコードに慣れていない運営スタッフの方でも、EC-CUBE管理画面内で、直観的にFAQの質疑応答をグループ分けして、登録編集、サイト上への掲載が出来るようになりますので、古くなった情報の更新や新たに増えた質問などのメンテナンスが容易にできるようになります。
スマホ、タブレット表示にも対応しています。