産業機械メーカー アフターマーケット
“売り切り”から脱却し、継続収益型経営へ。
産業機械メーカー様向けアフターマーケット・トランスフォーメーション
IoT監視やAIによる業務の自動化、熟練技術者の知見のシステム化を通して、発生におけるあらゆる「摩擦」を排除し、「止まってはならない」現場を支援いたします。お客様とデータで深く繋がる関係を構築することで、「継続的な収益」を創出し、圧倒的な競争優位性の確立を目指します。
本基盤がご提供する4つのコア体験価値
探索
数十万の部品群から
瞬時に『正解』を導き出す
稼働
故障を未然に察知して
解決する『予知コマース』
生産性
受発注業務の徹底
的なデジタル自動化
連携
既存業務プロセスに
溶け込む『深い統合』
サービス概略図
アフターサービス受注の『完全自動化』を実現
| 取引工程 | Before | After |
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機器異常・調査
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電話・カタログで確認 | AIで瞬時に特定 |
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見積・発注
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FAX・メール手入力で発注 | 自動連携で即時投入 |
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メンテナンス
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壊れてから直す事後対応 | IoTデータに基づく予知提案 |
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請求承認・決済
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紙・手入力での消込処理 | 専用システム連携で自動決済 |



