ヘルプ機能プラグイン

本プラグインを導入することで、問い合わせの多い質問と回答を掲載し、問い合わせ件数の減少に繋がります。

同じ内容の質問の回答に時間がかかり大変という方にオススメのプラグインになります。

(09/21更新)
レビューにてご報告のある「プラグイン導入時にエラーとなる」というご指摘について
弊社で調査を行いましたが、エラーの発生は確認できませんでした。

(08/08更新)
レビューにてご報告いただいたアップデートができない問題について
Ve_0.4にて対応させていただきました。

また、本プラグイン導入時にバックアップが取れなくなるとの報告について
テストを行いましたがバックアップ機能のエラーは確認できませんでした。

(06/04更新)
レビューにてご報告いただきました、テーブル名に大文字が含まれていることが
原因の不具合について、Ver_0.7にて対応させていただきました。

・ヘルプ情報の登録・編集・削除
・ヘルプカテゴリの設定
・ヘルプ内容・回答の設定
・ヘルプ内容・回答の閲覧

・よくある質問と回答を掲載できる
よくある質問と回答を掲載することで、同一内容の問い合わせにその都度回答する手間を省くことができ、業務の短縮につながります。

・ヘルプ情報の管理、ヘルプカテゴリの管理
ヘルプ情報は管理画面からカテゴリごとに追加することができ、一度登録した内容の編集・削除・順番の変更などの管理も行うことができます。
また、ヘルプカテゴリも追加・削除・編集・順番変更を行うことができるので、必要ないカテゴリや追加する必要のあるカテゴリなどの管理を行うことができます。

・ヘルプ情報の閲覧
お客様はいつでもヘルプ情報を閲覧できます。掲載されているヘルプ情報は各カテゴリごとにわかれています。

本プラグインに関するお問い合わせは、こちらからご連絡下さい。

SQLインジェクションの脆弱性を修正しました。
旧バージョンを御利用の方は必ずアップデートしてください。

・2.12系でのプラグインアップデート時のプラグイン情報更新対応

・管理者ディレクトリを[admin]以外に設定すると、正常動作しない不具合を修正
・プラグインのバージョン体系変更