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株式会社イー・エージェンシー |
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リニューアル |
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3ヶ月 |
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ベビー・キッズのおもちゃと育児用品、そのママたちに人気の自然派コスメ、話題の生活雑貨など、世界中から安心・安全・おしゃれなこだわりの品々をご紹介しています。ギフトサービスに力を入れていますので、ご自宅でのご利用はもちろん、出産祝いや誕生日祝いなどプレゼントにもご利用ください。
大人の方へのプレゼントにもぜひ。
ご注文の翌営業日に出荷します！ |
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| ─ EC-CUBEを導入された決め手は？？ |
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ピックルピクシー様：
ショッピングカート、管理画面などのシステムのベースがきちんとありながら、自由にカスタマイズができるということです。
スケジュールの短縮、開発コストの削減を実現しながら、かなり自由なつくり込みができるという点が魅力的でした。 |
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| 開発者の方のコミュニティが活発など、サポート体制も安心で、導入以降の改善などの発展性も感じられました。 |
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| また、リニューアル時に新規に携帯ECサイトを併設する予定でしたので、携帯に対応していることも大きなポイントでした。 |
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| ─ 特に今回のリニューアルで実現させたかった点は？ |
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ピックルピクシー様：
もともと「おもちゃ・育児用品」と「内祝い」という2カテゴリで展開しておりました。
それぞれの注文特性の違いから、お客様の注文の流れがスムーズでなかったり、指定ミスなどが発生していました。
また、扱い商品ジャンルの拡大・仕入れ体制の変更・出荷倉庫の変更を予定していました。
そのため、新たなフロント~バックのシステムを構築し、2つのコーナーを2つのサイトとしてシステム的に独立させたいという要望がありました。 |
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| 注文フローの違うカテゴリーをわける事により、注文時の煩雑さが解消されました。また、各サイトの品揃えも充実させました。 |
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| ギフト商品への対応部分で、特にカスタマイズされています。 |
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| のしの指定や、名入れにも対応 |
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用途に応じてのしを選択。
さらに入力した文字を印刷できるように指定します。各お祝いごとによって、柔軟に対応してもらえるのが魅力。 |
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| オリジナルのメッセージカードサービスやラッピングメニューも豊富 |
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名前や誕生日などを入力して、オリジナルのメッセージカードを作ることができます。
包装紙も選択可能です。 |
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| ─ その他、ピックルピクシー様の特性を生かすようなコンテンツはありますか？ |
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イー・エージェンシー様：
カート内でオリジナルのメッセージカード文章を入力して、出来上がりイメージを画面で確認する事ができます。
また、「おすすめメール」機能では、友達に商品をおすすめすると、購入者と推薦者の両方にポイントが付与されます。更におすすめ者のおすすめ累積ポイントが増えると、ポイント付与率が上がります。 |
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| ─リニューアル後、どのようにかわりましたか？ |
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ピックルピクシー様：
2つのコーナーを、それぞれの注文特性に合わせた2つのサイトに分けましたが、それぞれのサイトの売り上げが伸びています。
また、カートの操作性もアップし、お客様の指定ミス・問い合わせが減りました。
ギフトサービスもより充実させ、オリジナルのメッセージカードやラッピングメニューを増やしたことなどから、利用度があがっています。 |
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バック側は新倉庫との連携を含め、管理画面をかなりカスタマイズしていただき、非常に使いやすく、毎日の運営がスムーズに流れています。
仕入れ体制の変更から、商品管理・在庫管理が厳密になりましたが、操作しやすくつくりこんでいただいてます。 |
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