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| サッカーチーム・ジュビロ磐田様のオフィシャルグッズ販売サイト |
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「ジュビロe-Shop」様はサッカーチーム・ジュビロ磐田様のオフィシャルグッズ販売サイトです。
今回はお客様にウェアやタオルなどのグッズの内容をお伝えできるように、画像掲載まわりのカスタマイズをはじめ、より便利に利用できるような機能を追加したリニューアルとなりました。 |
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| ―御社ではオープンソースを利用したシステム開発を得意とされているそうですね。 |
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弊社では法人様向けにホスティング・ハウジング事業も展開しており、そのサーバーには全てLinuxをOSとして採用しております。
またプログラム開発事業ではこれもオープンソースであるPHPやPostgres/MySQLを主に利用しております。
EC案件としてはやはりオープンソースとして「osCommerce」や「Zen-Cart」を採用しておりました。 |
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| ―EC-CUBE導入のきっかけは…？ |
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今回はお客様の方からは各商品に対して、4枚から5枚の画像を掲載したい、という強いご要望がありまして、この機能を満たすものということでEC-CUBEを選択するに至りました。
確かに「osCommerce」などでも運用やフォームへの入力書式を工夫すれば実現が可能ではありましたが、標準機能として盛り込んであることにより、お客様にストレスを与えずに運用操作をしていただけ、また今後のバージョンアップ作業を考えても有利であると考えました。 |
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| ―特に機能のカスタマイズを中心にされているとの事ですが具体的にどの部分をされましたか？ |
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| 日通航空様の伝票発行システムに連携できるようなデータ入出力機能をカスタマイズしました。それによって今回同時に機能追加した『納品書発行機能』や『発送確認メール送信機能』へお問合せ送り状番号を記載できるようになり、その結果、日通航空様がウェブ上で提供されている「お荷物の輸配送状況」確認サービスを使って、お客様自身が商品の配送状況を確認できるようになりました。 |
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また、従来はショップ側で会員IDとクレジットカード番号を紐づけて保有しておりましたが、個人情報保護の観点から三菱東京UFJニコス様の提供する「支払上手」という決済システム管理画面よりお客様自身で入力していただけるように致しました。
お客様には、従来の代金引換とクレジット決済に加え、コンビニ、ネットバンク、Edyというような多彩な決済をご利用いただけるようになりました。 |
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その他のカスタマイズは下記の通りです。
・ショップ側でキーワード登録を簡易にできるようにしたこと(キーワードのチェックボックス化)により、選手名や用途に関するキーワードでの検索を行えるようになった。
・システムとは直接関係はしないが、ウェブメールシステムの導入
・納品書発行機能の追加。 |
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| ―クラブの実店舗でグッズ販売されている方が、ECサイトも運営されているそうですが、リニューアル後の反応はいかがでしょうか。 |
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従来、クレジットカード決済では与信処理を1件1件手作業で行っていましたが、そこの作業が今回のリニューアルで自動化されたため、運営の負担の軽減化が図れました。
一方、商品画像が多数掲載できることにより、ショップ側の写真撮影の負担は増大したのですが、やはりサイト利用者には商品の詳細が伝えやすくなりました。 |
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| プロック配置をショップ側で簡単にブラウザ上で変更できる店が便利だと思います。運用開始後、すでに数回レイアウト変更を行いましたが、開発側への負担はございませんでした。 |
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ジュビロ磐田様のオフィシャルグッズサイト実店舗の販売スタッフがECサイトの運営スタッフを兼任しておられます。
今回のリニューアルでは商品を購入する際に、ユーザーが安心してご購入していただけるような機能の追加を運営者様がご要望されたのも、実際にお客様と接してこられているからこそです。 |
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| 制作：株式会社パドラック様については、オフィシャルサイトインテグレートパートナーページにてご紹介しております。 |
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