EC-CUBE MAILNEWS vol.20

ご挨拶

こんにちは！EC-CUBE開発チームです。EC-CUBE2.11.0正式版リリース以降、続々とモジュールも対応し、導入いただいた方々からのフィードバックも開発コミュニティに届いています。
4/16(土)開催のOSC神戸でも、EC-CUBE2.11.0についてご紹介させていただきますので、是非お立ち寄り下さいませ。



	・ EC-CUBE最新版の2.11系に、対応モジュールが新たに3種類登場・ EC-CUBE公式クラウド環境において、全ラインナップが登場・ EC-CUBE最新版リリースから１週間で、3種類の決済モジュールが対応

	「【finetrack】国産アウトドアショップ」「みんなで学ぶネットスクール N-Academy」

	「特集：株式会社LinkStar様「お惣菜・おかずなら通販・宅配のおかわり」

・EC-CUBE最新版の2.11系に、対応モジュールが新たに3種類登場

「EC-CUBE」の最新版2.11.0に、「PayPal」「Googleショッピング」「広告効果測定ツールアドエビス」が対応いたしました。これまで2.4系に対応していた他モジュールも、5月までには、大部分が対応を完了する見込みです。

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・EC-CUBE公式クラウド環境において、全ラインナップが登場

ファーストサーバ株式会社と、株式会社ロックオンの協業による「EC-CUBEクラウドサーバ」において、「セルフマネージドサービス」の提供を開始いたします。これによりEC店舗主は、クラウドのスケールメリットを活かした柔軟な運用だけでなく、大型ECサイトレベルの要件を満たす、高度なサーバー運用が可能になります。

公式クラウドサーバについてはこちら

・EC-CUBE最新版リリースから１週間で、3種類の決済モジュールが対応

「EC-CUBE」の最新版2.11.0リリースから1週間で、「EC-CUBE ペイメント」「GMO ペイメントゲートウェイ」「ゼウス」が対応いたしました。通常半月から１ヶ月程度の開発期間を要する決済モジュールが、 2.11 系のリリースからわずか1 週間で3 種類も提供開始されることは、各決済代行会社の「EC-CUBE」最新版への期待感の表れと言えます。

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株式会社サイバーウィル様による
「【finetrack】国産アウトドアショップ」

アウトドア系アパレルのECサイトです。

在庫管理をはじめ、各種業務システムに連携させる大規模なカスタマイズがされています。

また、どのような用途と時期別に、コーディネイトを解説されているコンテンツがあり、初心者にも優しいです！（＾v＾）

構築事例掲載ページへ

株式会社エスキュービズム様による
「みんなで学ぶネットスクール N-Academy」」

著名人や著述家の講義を受けれるネットスクールをEC-CUBEで構築。

質問・添削などはもちろん、SNS機能やディスカッション機能で全国の仲間と受講できるのは楽しそうですね！

外部システムとの連携もされていて、かなり豊富な機能バリエーションになっています。

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特集：株式会社LinkStar様「お惣菜・おかずなら通販・宅配のおかわり」

毎日に家庭で使われるような、日用品や食材を商材として販売される場合、いかに繰り返し購入いただけるかが重要になっていきます。

今回はお客様と店舗とのコミュニケーションを感じさせる工夫をこらした事例を取材させていただきました。

お惣菜・おかずなら
通販・宅配のおかわり

URL：http://www.osouzai-okawari.com/

制作：株式会社LinkStar様

サイト形態：新規構築

制作期間：1ヶ月

このサイトについて

無添加・手づくりのお惣菜を手軽に購入できるオンラインショップ。
共働きで忙しい家庭や一人暮らしの方へ、日々の食事に活かせるよう良心的な価格と容量で提供されている。

Q：	このECサイトのコンセプトをお教えください

ご担当者様：株式会社LinkStar　村井様

「お惣菜通販サイトのおかわり」では、お忙しい方や、一人暮らしの方のために、バランスよく、かつ無添加のお惣菜を提供しております。

もともとは、仕出しや料亭の料理を提供されていたクライアントが、培われた自信の味を、ご利用いただきやすい冷凍パックにして販売しているものです。

日々のお惣菜として、気軽に食卓に取り入れていただくために、親しみやすいサイトデザインと、良心的な価格と容量で、ネット購入という敷居をとことん低くする工夫をしています！

実は、一人暮らしの男性に、特に好評なんですよ。

Q：	それは意外な感じがします！今回のサイト構築に、EC-CUBEを採用された理由をお教えいただけますか？

クライアントの様々なご要望にお応えするため、「カスタマイズしやすい」という点で採用させていただきました。

主なご要望として、管理画面の在庫管理を強化しております。

例えば、セット商品が1つ売れると、そのセット商品に含まれる個別商品についても、同時に在庫が引かれる・・・という仕組みなど、柔軟に対応することができました。

Q：	なるほど。店舗主様の立場にたった便利なカスタマイズですね。お客様に対して工夫されていることはありますか

そうですね。「お惣菜通販サイトのおかわり」は日々の生活に密着したお惣菜の販売のため、お客様にリピートしてお使いいただけること！が、何よりのミッションです。

そのためには、お客様と店舗との“コミュニケーション”ができていることが大切だと認識しております。

具体的には、Twitterで当店との交流を楽しんでいただけるよう、キャンペーンを展開しています。Twitter上でお題を募集して、参加いただいた方に抽選でプレゼントをするキャンペーンなど、なかなか好評でした。ツイートは「お惣菜通販サイトのおかわり」サイト上にも表示されます。

その他、お客様がサイトに登録された当日に、御礼メールを自動配信し、かつ、3日後にはオススメ紹介をメルマガ形式で配信する仕組みも作りました。メールの文面も工夫して、お客様に真心が届くよう工夫しています。

通常はあまり活用されていないことが多い、「よくあるご質問」のページにも力をいれています。直接、お客様が質問を投稿できるようにカスタマイズしていますので、店舗側からの回答が後日サイト上に掲載されることにより、お客様・店舗とのコミュニケーションをより感じていただくことができると思います

まだまだあります！ユニークなコンテンツとしては、「献立カレンダー」を設けております。昔、小学校などで給食の献立カレンダーがあったかと思いますが、そのイメージとして、今日は○○！と日々のお惣菜選びの参考にしていただくことができます。

おかげさまで現在のところ、お客様の半数はリピーターとして、定期的にお買い求めいただいております。

Q：	EC-CUBEでの独自サイトですが、集客はどのように工夫されていますか？

当サイトではSEOに力を入れております。

特に、Twitterでのキャンペーンが効果を上げており、公開から間もなくで、検索エンジンでの関連キーワードのSEO順位がかなり上がってきました。

他のツールとの連携がとれやすいのも、柔軟にカスタマイズができるEC-CUBEの良さの一つかもしれません。

Q：	今後はどのようなお取り組みを予定されていますか？

従来のECサイトにありがちでした、自動販売機型の販売ではなく、対面販売のような人と人とのかかわりをより感じていただける接客型のサイトを目指しています。

また、商品ラインナップに関しましては、今後は季節ごとに替わる旬の食材を使ったメニューを増やしていけるとよいと考えております。

他にもまだまだ、やりたいことはありますが、1つ1つ形にしていきたいですね。

Q：	今後の展開が楽しみです！EC-CUBEを使って良かった点・今後の改善を期待する点はありますか

日本で生まれたオープンソースですので、日本語のドキュメントが豊富なのと、日本人の感覚で構成されていますので、扱いやすいのが良かったです。

ある程度技術力のある方でしたら問題ないかと思いますが、デザインのカスタマイズあたりはもっと初心者の方でも使いやすければもっと良いかなと思います。

また、今度リリース予定の最新版EC-CUBE2.11.0のβ版を見ましたが、今までカスタマイズして追加で修正していた箇所が、ほぼすべて改善されていたので、今後は構築がもっとスピーディに行えそうで今からとても楽しみにしています！（※インタビュー時は、EC-CUBE2.11.0がまだβ版の段階でした！）

─ありがとうございます！2.11.0ではそのほか多くの機能追加や改善がされていますのでぜひご活用くださいませ！

　運営チーム総括

しばしば買いに行きたくなる「お気に入りのお店」になるには、実店舗でもネット上でもなかなか難しいかと思います。特に直接対面での接客ではないECサイトならなおさらです。
ですが、逆にネット上ならではのコミュニケーションをとることも可能です。

Twitterやブログ、コメントの共有などのコミュニケーションツールの活用はもちろんのこと、いつも店舗に手をかけてあげることで、購入されるお客様がサイトの向こうにいる運営者様の存在を感じさせてあげることが大切だと思われます。

　募集

このコーナーでは今後も、皆様の参考になるような構築事例について、インタビュー記事を連載していきたいと考えています。

構築事例にご登録されている企業様へ、インタビューのお願いをお送りすることもあるかと思いますが、よろしければ、ぜひご協力いただけますと幸いです！

こんな構築事例について詳細を知りたい、というお声も大募集中ですので、リクエストがございましたら、[email protected]までお気軽にお寄せくださいませ。

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発行: EC-CUBE開発チーム
関連サイト：オフィシャルサイト、開発コミュニティ、マニュアルサイト、オーナーズストア